Flusso del Processo di Acquisto
Sommario
Scelta del materiale
Il percorso inizia dalla scelta del materiale, spesso non ancora perfettamente definita nella fase iniziale del progetto: è piuttosto il colore e il tipo di texture l’asse portante di riferimento e in questa fase si privilegia l’analisi di tutte le opzioni disponibili per poi focalizzare la scelta su una gamma più ristretta, anche in considerazione di alcuni parametri, più o meno cogenti in funzione del tipo di fornitura: il budget innanzitutto, poi la necessità o meno di fornire grandi quantitativi caratterizzati da aspetto e cromatismi coerenti e continuativi. Al fine di definire la scelta, si valutano anche la pezzatura, la disponibilità di forme regolari, la sanezza tipica del materiale in blocchi (cioè l’assenza di difetti strutturali gravi) e soprattutto l’adeguatezza del materiale a parametri tecnici specificamente richiesti (uso in esterni, superfici antiscivolo, forme particolarmente complesse o sottili dei lavorati)
Produzione delle Cave
La produzione delle cave è spesso segnata da andamento non molto regolare, per diverse ragioni: la stagionalità e la situazione meteorologica influiscono in modo diretto sulla produzione. L’avanzamento dell’estrazione scopre continuamente nuove porzioni di roccia che possono avere caratteristiche variabili in termini di colore, venature, sanezza. La logica estrattiva impone a volte lavori di riorganizzazione del layout che possono interrompere i flussi produttivi per periodi a volte molto lunghi. I permessi e le licenze amministrative limitano a volte la produzione o addirittura ne rendono incerta la continuità futura. Per tutti questi motivi è essenziale avere una visione di breve e di lungo periodo costantemente aggiornata in modo da valutare caso per caso la fattibilità o meno dell’acquisto a copertura del fabbisogno previsto.
Pianificazione e Monitoraggio Forniture
Solo una costante e sistematica attività di sorveglianza e rendicontazione delle attività di cava permette di pianificare la disponibilità di materiale con un buon grado di approssimazione, pur dovendo accettare l’ineluttabile incertezza intrinseca nei processi estrattivi in senso lato. I grandi compratori producono richieste pianificate e quanto più si riesce a ragionare con prospettiva di lungo periodo, tanto più aumentano le probabilità di soddisfare le richieste di fornitura in termini di qualità, quantità e tempo di consegna.
Grazie alla costante presenza e sorveglianza sulle attività estrattive, MARENGOLD aiuta i compratori sotto ogni aspetto legato alla pianificazione ed al monitoraggio delle forniture di blocchi.
Processo di Procurement
Il processo di procurement vive periodi di preparazione più o meno lunghi a seconda delle esigenze del compratore e le attività si intensificano con l’avvicinarsi della data dell’ispezione di collaudo (di persona o da remoto). Nel migliore dei casi il fornitore prepara una partita all’attenzione del compratore, che a sua volta fa conoscere con anticipo data e consistenza della sua visita ispettiva. Nella maggior parte dei casi tuttavia il processo assume un’organizzazione casuale e questo mentre da una parte rende ogni attore più libero, dall’altra limita certamente le probabilità di successo del tour di acquisto.
MARENGOLD supporta i compratori fornendo informazioni accurate e tempestive relativamente alla preparazione delle partite di blocchi da acquistare.
Acquisizione, visita in presenza o da remoto
Una volta definita la fonte di approvvigionamento del materiale desiderato e cioè se originato direttamente dalla cava oppure se acquistabile dal piazzale di un rivenditore, si procede con l’organizzazione della visita di persona (qualora la quantità da acquistare sia sufficientemente grande ed il costo della visita non sia sproporzionato) oppure, sempre più frequentemente anche grazie alle NUOVE TECNOLOGIE con visita in remoto; oggi i compratori possono vantaggiosamente affidarsi alla competenza ed all’esperienza di MARENGOLD che si propone quale assistente confidenziale e proattivo in ogni fase del processo.
Quality Value Score Card
QVSCard è l’esclusivo metodo proprietario di MARENGOLD per la sistematica valutazione di blocchi di marmo:
ispirata dalle tradizionali metodologie utilizzate a Carrara per la valutazione delle partite (cioè dei gruppi di blocchi di marmo trattati come un unico insieme commerciale), MARENGOLD ha messo a punto e testato con successo questo sistema che razionalizza un processo intrinsecamente complesso da realizzare ma soprattutto da condividere. Sono considerati per ogni blocco 6 parametri (A, B, C, D, E, F); ogni paramento ha un punteggio da 1 (minimo) a 5 (massimo) che viene attribuito dal collaudatore.
Trattativa
La trattativa comprende il bilanciamento tra il prezzo che il compratore è disposto a pagare e la qualità che il fornitore è disposto a vendere a quel prezzo. Così spesso in una partita di blocchi si tratta sull’inserimento o sull’esclusione di questo o di quel blocco in funzione del prezzo obiettivo. Nella fase di trattativa l’assistenza di MARENGOLD può sicuramente aiutare ad evitare possibili malintesi legati a qualche parametro dato per scontato in virtù di considerazioni più o meno genuine.
Acquisto e Marcatura
L’acquisto si definisce tradizionalmente con la marcatura dei blocchi acquistati per mezzo di vernice spray indelebile o con altro metodo di scrittura sulla nuda roccia. È bene scrivere tutti i dettagli rilevanti su un contratto e in particolare la lista dei blocchi completa di ogni dato essenziale quale: codice di riconoscimento del singolo blocco, misure, peso, lavorazioni particolari concordate (ad esempio un taglio per eliminare una parte difettosa o per migliorare la forma del blocco).
Soluzioni di Trasporto
Se possibile si privilegia il trasporto marittimo, soprattutto per grandi distanze intercontinentali. Per l’organizzazione logistica ci si rivolge ad agenzie specializzate che sono in grado di curare ogni aspetto: dalla containerizzazione dei blocchi all’emissione della documentazione fiscale e doganale. Il costo del trasporto può assumere un aspetto decisivo nell’economia del business della pietra. Anche in questa area specifica occorre la massima attenzione poiché vi sono cogenti normative internazionali applicabili al traffico marittimo ed ogni minimo errore si trasforma in una perdita di denaro anche molto significativa. In questo senso l’assistenza di MARENGOLD che segue gli interessi del cliente può essere un fattore determinante di successo.
Gestione Finanziaria
In generale il pagamento dei blocchi di marmo, al di là delle tempistiche tipicamente molto rapide, deve essere garantito. Diverse sono le forme di pagamento in uso, che possono spaziare dal pagamento anticipato all’acconto parziale e saldo contro documenti fino al pagamento con lettera di credito. In generale non viene concesso credito poiché contrattualmente è molto difficile se non impossibile definire e descrivere con certezza la qualità del prodotto, che viene acquistato con la clausola “come visto e piaciuto”: in queste condizioni la parte contrattualmente svantaggiata può essere l’acquirente, che è certo di pagare ma non può essere certo a priori (se non per la fiducia che può riporre nei confronti del fornitore e del materiale) che vengano rispettate tutte le condizioni pattuite. La funzione di MARENGOLD in questo contesto è quella di garantire al cliente il pieno rispetto degli accordi in ogni dettaglio.
Procedure doganali export / import
Nel commercio internazionale le merci in uscita ed ingresso sono rispettivamente sottoposte a controlli documentali e sostanziali in export (lato fornitore) e import (lato compratore); i moderni sistemi informatici hanno molto snellito le procedure e reso più semplici i controlli incrociati tra dogana di partenza e di arrivo. Le tasse di importazione possono essere molto alte in alcuni Paesi ed in questi casi viene posta particolare attenzione alla congruità di valore tra documenti e merce; è molto importante che i documenti vengano preparati molto accuratamente e che siano verificati a livello di bozza dai rispettivi responsabili amministrativi di venditore e compratore prima della loro emissione definitiva; eventuali modifiche postume potrebbero risultare molto onerose e in taluni casi non fattibili. MARENGOLD assiste da vicino le parti, intervenendo nella gestione del flusso documentale e nelle verifiche di merito.
